Slik feilsøker du Disney + feilkode 39

Leter du etter måter å fikse ‘Disney + Error Code 39’? Noen Disney + -abonnenter hevder at de ender opp med å møte Feilkode 39 når de prøver å se denne streamingtjenesten. Denne feilen oppstår med forskjellige enheter som PC, Nvidia Shield, AppleTV, Android og iOS.

Når det skjer, er det mange årsaker som blir hovedårsaken til denne Disney + feilkoden:

Se også: Hvordan få Disney Plus på Samsung Smart TV-er

Årsaker:

• Mislykket kopibeskyttelse - Hvis du bare står overfor dette problemet etter lange tomgangsperioder, er det veldig sannsynlig at du står overfor denne feilkoden på grunn av det faktum at Disney + ikke har en kopibeskyttelseskontroll. Hvis dette tilfellet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å starte enheten på nytt (AppleTV, AndroidTV, Android, iOS eller Windows)
• Korrupte tempdata - En annen viktig årsak som kan ende opp med å forårsake dette problemet, er en serie med ødelagte data som er lagret i den midlertidige mappen. Hvis denne saken gjelder, kan du løse problemet ved å installere Disney + -appen på nytt med alle avhengigheter.
• Tilbakestiller Smart TV til fabrikkinnstillingene - Hvis du bare står overfor denne feilen på en AndroidTV eller AppleTV, er dette problemet sannsynligvis oppstått av en vanlig feil med Disney + -appen. I denne situasjonen kan du enkelt løse problemet ved å tilbakestille smart-TV-en til fabrikkinnstillingene og deretter installere Disney + -appen på nytt i et rent miljø.

Videre | Årsaker

• Rest temp-fil på konsoller - Hvis du bare står overfor dette problemet på konsollen din (PS4 eller Xbox One). Da oppstod problemet etter et utvalg av midlertidige data som Disney-appen genererer passivt. I denne situasjonen kan du løse problemet ved å sykle konsollen bare for å fjerne strømkondensatorene sammen med eventuelle restdata.
• Tilkoblet enhet i spillet - En annen viktig årsak som også kan ende opp med å produsere feilkoden 39 på en konsoll, er en innspillingsenhet i spillet som lar spill ta bilder av deres spill. Når det skjer, tilbyr Disney + noen effektive DRM-beskyttelser som kan blokkere forsøk mens du tar opp innhold fra appen deres.
• Disney + -innhold streames via splitter - Mens du bruker en splitter for å dele Disney + -innhold til en projektor, er det hovedårsaken til at du ser på denne feilkoden. Imidlertid inkluderer streamingtjenesten en opphavsrettsbeskyttet kode innebygd direkte i HDMI-signalet som kan brukes til å passere fra konsollen til utdataenheten. Hvis denne saken gjelder, har du ikke annet valg enn å bruke Disney + uten splitter.

Se også: Oppdag Disney +, den nye streamingplattformen til underholdningsgiganten

Slik feilsøker du Disney + feilkode 39

hvordan du bruker xbox party chat på pc

Fix 1: Start enheten på nytt

Hver gang det oppstår, en av de vanligste tilfellene som forårsaker Feilkode 39 på Disney + er kopibeskyttelse.

Disney kan fikse det til slutt, men inntil da kan du fikse det selv ved å starte enheten på nytt for å tørke eventuelle midlertidige filer fra Disney + -appen og deretter starte appen på nytt.

elementet kan ikke kopieres fordi det er for stort for volumets format

Avhengig av hvilken enhet du har problemet med, vil trinnene være forskjellige. For å gjøre det enklere og enklere for deg har vi laget en liste over instruksjoner for enheter som kan bli berørt av dette problemet.

• Apple TV: Gå over til Innstillinger> System og trykk deretter på Omstart.
• Android TV: Trykk på Hjem-knappen på hoveddashboardet. Gå deretter over til Innstillinger kategorien og velg Innstillinger. Gå deretter over til Om og bruk Omstart alternativet fra Makt Meny.
• Android: I utgangspunktet holder du av / på-knappen til du henter strømmenyen. Fra listen over forskjellige alternativer, velg Start på nytt og vent til enheten starter opp igjen.
• iOS: Trykk og hold på sideknappen eller volumknappen på den andre siden til du ser på av / på-glidebryteren. Bare dra deretter strømbryteren helt til høyre og vent til iOS-enheten din slås av. Når operasjonen er fullført, aktiverer du den normalt.
• Windows: Trykk på startknappen øverst til venstre. Trykk deretter på strømikonet fra listen over gitte alternativer. Trykk deretter på fra listen over strømalternativer Omstart og vent til PC-en din starter opp igjen.

Hvis denne operasjonen ikke gjorde det mulig for deg å fikse Feilkode 39 med Disney +, og du fremdeles ikke kan streame innhold, dykk ned til den andre løsningen nedenfor.

Fix 2: Installere Disney + App på nytt

Hvis en enkel omstart ikke gjorde det mulig for deg å løse problemet, vil ditt neste trekk være å prøve å installere Disney + -appen på nytt for å fjerne eventuelle ødelagte data som kan bidra til at Feilkode 39.

Uansett plattform der du står overfor problemet, fortsett videre ved å installere Disney + -appen helt på nytt og tørke av de midlertidige filene for å se om det løser problemet.

Avhengig av hvilken plattform du velger, vil selvfølgelig trinnene for å gjøre det være ganske forskjellige. På grunn av dette opprettet vi forskjellige underguider, så følg gjerne trinnene som gjelder for plattformen du bruker streamingtjenesten på:

Installer Disney + på AppleTV på nytt

• Gå over til startskjermen på Apple TV. Så er det bare å markere Disney + -appen, og deretter trykke og holde inne Ta på overflaten til appens ikon begynner å kvisle.
• Når appen begynner å jiggle, trykk Spill av / pause , velg deretter Slett fra hurtigmenyen.
• Når appen er avinstallert. Deretter kan du åpne App Store på AppleTV, se etter Disney + app, og last den ned igjen.
• Når installasjonen er fullført, kan du starte på nytt AppleTV og sjekk om problemet er løst ved den andre systemstart.

Installer Disney + på Android TV på nytt

• Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen for å bare få frem hovedinstrumentet.
• Velg deretter fra listen over tilgjengelige alternativer Google Play Butikk i Apper kategori.

Merk: I tilfelle hvis du ikke finner Google Play-butikken fra Apper kategori. Du kan da bare utvide Apper menyen først for å sjekke hver oppføring.

• Når du er inne Google Play Butikk , velg Mine apper fra menyen til venstre. Du kan deretter gå over til oppføringen knyttet til Disney + -appen.
• Gå deretter til menyen for å velge den. Du kan deretter bruke Avinstaller for å bli kvitt den.
• Når prosessen er fullført, kan du bare starte Android TV på nytt og vente til neste oppstart er fullført.
• Bruk så bare Hjem-menyen for å få tilgang til Google Play Store. Se etter Disney + -appen og installer den på nytt.

Installere Disney Plus på Android på nytt

• Gå til nettbrettet og Android-telefonen din, og få tilgang til Google Play Butikk-appen.
• Når du er inne i App Store. Du kan deretter bruke handlingsmenyen til venstre for å velge Mine apper og spill , og klikk deretter på Bibliotek.
• Gå over til Mine apper og spill Meny. Velg deretter Installert kategorien øverst. Dykk deretter ned gjennom listen over installerte apper og klikk på Disney + app.
• Fra neste meny, trykk på Avinstaller og vent til operasjonen er fullført.
• Når applikasjonen er avinstallert. Gå deretter tilbake til Google Play-butikken, og installer deretter Disney + -appen på nytt og sjekk om den Feilkode 39 er løst.

Installere Disney Plus på iOS på nytt

• Klikk og hold nede på startskjermen til iOS-enheten Disney + ikonet til du ser at applikasjonsikonet begynner å sprette.
• Når den jigglet, er det bare å slå den lille X -knappen (øverst til venstre på ikonet) for å starte avinstallasjonsprosessen.
• Når du er ferdig, trykker du på Hjem-knappen på iOS-enheten din for å lukke slettingsmodus.
• Åpne deretter App Store, se etter Disney-appen, og følg instruksjonene på skjermen for å installere den på nytt.
• Bare start tjenesten og sjekk om problemet nå er løst.

Når du allerede har gjort dette uten suksess, kan du gå ned til den andre potensielle løsningen nedenfor.

Se også: De 15 mest populære nyhetsnettstedene i verden

Fix 3: Tilbakestill Apple TV / AndroidTV til fabrikkinnstillinger (hvis nødvendig)

Hvis du står overfor problemet på en AndroidTV og AppleTV og å installere eller starte Disney + -appen på nytt løste ikke problemet for deg. Så det beste å gjøre er å tilbakestille Apple TV eller Android til fabrikkinnstillingene. Imidlertid ble operasjonen bekreftet å være effektiv av mange berørte brukere som står overfor et lignende scenario.

Vi har laget to separate underguider for å imøtekomme begge brukerbaser. Følg underveiledningen som er nødvendig for TV-operativsystemet du bruker.

Merk: Hvis du ikke står overfor dette problemet på AndroidTV eller AppleTV, ignorerer du denne metoden helt og dykker ned til neste nedenfor.

tving minecraft til å bruke GPU

Tilbakestill Apple TV til fabrikkinnstillinger

• Gå over til hovedmenyen til AppleTV, og flytt deretter til Innstillinger
• Når du er inne i Innstillinger menyen, trykk på System.
• Fra System-menyen , dykk ned til Vedlikehold skjermbildet og deretter få tilgang til Nullstille Meny.
• På den siste menyen, bekreft ganske enkelt operasjonen ved å trykke på Tilbakestill og oppdater knapp. Vel, operasjonen vil bare tilbakestille AppleTV-enheten til fabrikkinnstillingene, og deretter installere eller laste ned firmwareoppdateringene som har blitt utgitt siden den tiden.
• Når operasjonen er fullført, installerer eller laster du ned Disney + -appen og ser deretter om problemet nå er løst.

Tilbakestill Android TV til fabrikkinnstillinger

• Gå over til Hjem menyen på AndroidTV, og åpne deretter Innstillinger alternativ.
• Når du er inne i Innstillinger menyen til din AndroidTV , gå over til din Enhet innstillinger og deretter få tilgang til Lagring og tilbakestill-meny .
• Fra Lagring og tilbakestilling Meny. Bare få tilgang til Fabrikkdata og tilbakestilling Meny. Start deretter prosessen fra den andre menyen ved å åpne Tilbakestilling av fabrikkdata Meny.
• Velg bekreftelsesskjermen Slett alt og vent til operasjonen er fullført. AndroidTV vil imidlertid starte på nytt og fabrikktilstanden blir håndhevet.
• Når operasjonen er fullført, installerer du bare Disney + -appen på nytt og sjekker om problemet nå er løst.

I tilfelle hvis du fremdeles møter Feilkode 39 eller denne løsningen gjaldt ikke enheten din. Bare dykk ned til den andre metoden nedenfor.

Fix 4: Sykle konsollen din (hvis aktuelt)

Hvis du står overfor dette problemet på Playstation 4 og Xbox One, er det veldig sannsynlig at problemet oppstår på grunn av noen midlertidige filer som Disney + -appen oppretter passivt. Under noen omstendigheter skaper disse filene streamingproblemer som Feilkode 39.

Hvis dette scenariet gjelder, kan du enkelt løse problemet ved å sørge for at du tømmer strømkondensatorene på konsollen og sletter eventuelle midlertidige data som forårsaker problemet.

Power-sykling på PS4

• Husk at PS4-konsollen din er helt slått på og ikke i dvalemodus.
• Trykk og hold inne strømknappen (på konsollen) til enheten slår seg helt av. La den gå bare når du hører viften slå av helt.
• Når PS 4 er slått helt av. Koble deretter strømledningen fra stikkontakten og la den sitte i noen sekunder før du kobler den til igjen for å sikre at strømkondensatorene er helt tappet ut.
• Start først konsollen, og vent til neste oppstart er fullført.
• Åpne deretter Disney + -appen igjen og sjekk om problemet er løst nå.

Motorsykling på Xbox One

• Trykk og hold inne Xbox-strømknapp . Bare hold knappen inne i noen sekunder eller mer (til du ser at frontlampen blinker periodevis).
• Når Xbox One-konsollen er slått helt av, må du slette strømledningen fra det tilkoblede uttaket. Vent en stund for å sikre at strømkondensatorene er helt tappet ut.
• Når tidsperioden gikk, start konsollen igjen og vent til oppstartssekvensen er fullført.
• Når neste oppstart er fullført, går du til Disney + -appen og sjekker om problemet er løst.

Fix 5: Slette fangeenhet i spillet (hvis aktuelt)

Mens du bruker en fangeenhet i spillet for å registrere spillet ditt på Playstation 4 eller Xbox One. Husk så at det blir et kjent faktum at Disney + og mange andre streaming-apper har potensial til å komme i konflikt med det.

Dette er et problem som oppstår på grunn av DRM-beskyttelse som disse streamingapplikasjonene håndhevet. Du kan også oppleve de samme problemene med BluRay-disker og andre slags fysiske medier.

Når det skjer, gir Disney + en kodebeskyttelseskode innebygd direkte i HDMI-signalet som kan brukes til å passere fra konsollen til utdataenheten. Vel, feilkode 39 oppstår også hvis det er en sammenbrudd i TV-en og konsollen under hele prosessen med å kontrollere copyright-beskyttelsen over HDMI.

Så hvis du bruker en spillfangerenhet som Elgato. Bare koble den fra konsollen og start deretter stasjonen på nytt. Når konsollen starter opp igjen, kan du gå til Disney + -appen og sjekke om den Feilkode 39 har blitt løst.

Fix 6: Slette projektorforbindelse (hvis nødvendig)

Mens du projiserer innholdet streamer du fra Disney + gjennom en projektor som er koblet til via HDMI eller VGA. Bare gi slipp eller slipp den tilkoblingen og koble konsollen til en TV for å fikse Feilkode 39.

Vi har identifisert mange brukerrapporter som bare sto overfor dette nøyaktige problemet da de var koblet til en projektor. Vi kunne imidlertid ikke bekrefte dette, men det ser ut til at dette er et annet sikkerhetstiltak for å sikre at innholdet deres ikke lekker.

life 360 ​​hacks android

Det er mange brukerrapporter som hevder at Disney + -appen utfører en eller annen type DRM bare for å hindre folk i å skjerme eller ta opp innholdet. Husk at eventuelle projektorer, apper i spillet eller noe annet som bruker splitter, vil ende opp med å generere denne feilkoden.

Konklusjon:

Her handler alt om Fix Disney + Error Code 39. Jeg håper du har funnet denne guiden ganske nyttig. En av disse løsningene som er gitt i denne veiledningen, vil også redde PCen din fra denne feilen. Hvis du har spørsmål, spørsmål eller tilbakemelding, så skriv ned kommentarfeltet nedenfor!

Les også:

• Feilsøk Disney Plus-påloggingsknappen fungerer ikke