Amazon-pakken kom aldri – hva du skal gjøre

Amazon er faktisk en av de største forhandlerne i verden. Men til tross for størrelsen, tar selskapet fortsatt feil av og til. Amazon er plaget av alle de samme problemene som konkurrentene står overfor; skadede varer, feil vare som sendes ut, og også av og til, pakker som ikke er levert. I denne artikkelen skal vi snakke om Amazon Package Never Arrived – What to Do. La oss begynne!

Hvis du kjøpte noe, men Amazon-pakken aldri kom, hva kan du gjøre? Hvilke tvistekanaler er tilgjengelige for deg egentlig? Fortsett å lese for å finne ut hva du bør gjøre.

Du har bestilt en vare, men den er ikke sendt ennå | Amazon-pakken kom aldri

Et Google-søk etter Amazon-leveringsproblemer vil avsløre mange som klager på dette. Hva skjer hvis du har lagt inn en bestilling, men det har gått mange dager, uker eller til og med måneder, og selgeren fortsatt ikke har sendt den?

Vel, ikke få panikk. Amazon vil ikke belaste kredittkortet ditt før bestillingen er bekreftet. Inntil det tidspunktet kan du fortsatt kansellere bestillingen ved å gå til Kontoer og lister > Din konto > Dine bestillinger og velg deretter Avbryt bestillingen .

hvordan sette plassering på snapchat

Amazon-elementet vises som levert, men det har faktisk aldri kommet | Amazon-pakken kom aldri

Amazon gir også retningslinjer for nettopp denne typen situasjoner. Noen av dem kan virke opplagte, men de er fortsatt viktige å krysse av:

• Sjekk om leveringsadressen var riktig på bestillingen din eller ikke.
• Se nå etter et varsel om forsøk på levering.
• Sjekk deretter nærhet til leveringsstedet.
• Sjekk med naboene dine også.
• Har du Amazon Locker?
• Se i postkassen din; noen leveranser bruker flere transportører, som inkluderer den vanlige posttjenesten.
• Nå, vent 36 timer. Noen ganger kan pakker vises som levert mens de fortsatt er under transport.

Hvis det har gått 36 timer og det fortsatt ikke er noen tegn på leveringen din, må du kontakte Amazon direkte. Logg inn på Amazon og gå til Hjelp > Bla gjennom hjelpeemner > Trenger mer hjelp > Kontakt oss .

Du bør se alle de siste bestillingene dine på skjermen. Trykk på bestillingen du har problemer med, og bla nedover siden. I rullegardinmenyen ved siden av Velg et problem, velg deretter Where's My Stuff. I menyen ved siden av Velg problemdetaljer velger du Sporing viser levert men varen ikke mottatt.

Siden vil gi deg valget mellom å nå ut via e-post, telefon eller live chat. Amazon vil undersøke saken og også til slutt utstede en refusjon.

Det er virkelig tryggere å kjøpe 'Fulfilled by Amazon'-varer | Amazon-pakken kom aldri

Amazon-nettstedet inneholder varer som selges av både Amazon selv og av tredjepartsforhandlere også. Når du bruker en tredjepartsforhandler, vil du kanskje legge merke til en Innfridd av Amazon melding på produktet du kjøper.

Meldingen innebærer at selv om produktet selges av en tredjepartsforhandler, blir det faktisk sendt hjem til deg fra et Amazon Fulfillment Center. Som kjøper betyr det at du vil kunne spore en pakkes fremgang via Amazon-kontoportalen din, og Amazon er faktisk ansvarlig for kundeservice og produktretur.

LG v10 slås ikke på eller lades

Hvis du kjøper fra en tredjepartselger hvis varer ikke oppfylles av Amazon, er du faktisk beskyttet av selskapets A-til-Å-garantibeskyttelse .

Hva er Amazons A-til-Å-garantibeskyttelse? | Amazon-pakken kom aldri

La oss anta at du har kjøpt en vare fra en tredjepartselger som ikke har Oppfylt av Amazon-beskyttelsen.

Det betyr at du ikke vil kunne bruke Amazon-kontoportalen din til å spore en pakke ved hjelp av et ekko eller noe annet. En useriøs selger kan belaste kortet ditt og fortelle deg at de har sendt varen uten faktisk å legge noe i posten også.

Heldigvis har du fortsatt noen regressmetoder åpne for deg også. Den kommer også i form av Amazons A-to-Z Guarantee Protection.

avast antivirusinstallatør 100 disk

A-to-Z-garantien krever at alle varer kjøpt fra en Amazon-selger via Amazon-nettstedet er kvalifisert for kompensasjon på opptil 00.

For å kunne fremsette et krav fra A-til-Å, må du først kontakte selgeren via Amazon-kontoen din, og deretter gi selgeren 48 timer til å svare. Hvis selgeren ikke gir deg et tilfredsstillende svar, kan du fremme et krav. Du trenger bare å oppfylle en av disse følgende fem betingelsene:

Forhold

• Dere mottok ikke varen innen 30 dager eller tre dager etter estimert leveringsdato
• Artikkelen din var skadet, defekt eller også vesentlig forskjellig fra den du bestilte
• Du returnerte en vare til Amazon, men mottok heller ikke refusjon
• Du må returnere en vare internasjonalt, men selgeren oppgir verken en amerikansk adresse eller en internasjonal fraktetikett
• Selgeren feilberegnet toll- og/eller fraktkostnader, og du måtte også betale disse avgiftene ved levering

Du må også fremsette krav fra A til Å innen 90 dager etter estimert leveringsdato. For å fremsette et krav, gå til Kontoer og lister > Din konto > Dine bestillinger . Finn ordren du vil gjøre krav mot og trykk på Fil eller vis krav . Forklar i den første boksen hvorfor du fremsetter et krav. I den andre boksen velger du Be om refusjon gjennom A-til-Å-garanti .

Manglende pakker sendt med Amazon Prime | Amazon-pakken kom aldri

Hvis du er Amazon Prime-medlem og en vare på Amazon-bestillingen din aldri kom, gjelder fortsatt prosessene vi allerede har diskutert. Du bør også jobbe gjennom dem.

Men Amazon Prime-medlemmer får også noen ekstra søtningsmidler for å lindre smerten ved manglende levering. Hvis varen enten ankommer utenfor tidsrammen Amazon gir deg på kjøpstidspunktet eller heller aldri dukker opp på døren din. Da kan du være kvalifisert for et gratis én måneds abonnement på Amazon Prime, som legges til som en gratis måned til slutten av utløpsdatoen til ditt eksisterende Amazon Prime-abonnement også.

Noen av brukerne har også rapportert at Amazon til og med har gitt dem rabattkuponger, Amazon Prime-rabatter og alle andre fordeler. Amazon ser ut til å utstede disse fordelene på ad hoc-basis.

Amazon Prime Pantry-kjøpere kan også ha forskjellige opplevelser.

wmpnetwk exe høyt minne

Hvordan forhindre falske selgere på Amazon | Amazon-pakken kom aldri

Problemet med falske selgere på Amazon blir faktisk mer utbredt.

Svindel er også bekymringsverdig lett å få til. En kriminell åpner en ny Amazon-selgerkonto og velger deretter populære varer å selge. Hvis de bruker Amazons selgers plattform, tar det faktisk bare noen få sekunder. Vanligvis vil de liste varer for mindre penger enn andre forhandlere selger dem for også.

Når de mottar bestillinger, sier personen umiddelbart at varen er på vei til kureren. Ved å gjøre dette frigjøres midlene til kontoen deres. Ved å gi en estimert leveringsdato på fire uker, kan selgeren også slå Amazons to ukers betalingssyklus og forsvinne før kjøpere begynner å klage og Amazon stenger kontoen også.

Heldigvis er det veldig enkelt å forhindre falske selgere: bare sjekk tilbakemeldingspoengsummen. For å gjøre dette, må du klikke på selgerens navn øverst til høyre på en oppføringsside. Nå vil du se profilsiden deres.

På profilsiden kan du se personens livstidstilbakemeldingsvurdering, så vel som poengsummen deres de siste tre, seks og 12 månedene også.

Som du kan se av bildet nedenfor, virker denne osteselgeren veldig pålitelig. Bare fire prosent av anmeldelsene deres er negative fra totalt mer enn 18 500 faktisk. Imponerende!

påskeegg ok google

Hei Amazon, hvor er tingene mine? Glem det! | Amazon-pakken kom aldri

Vi har vist deg de viktigste metodene for å løse leveringsproblemer for varer du kjøpte fra Amazon, og også forklart hvordan det er enkelt å oppdage falske selgere hvis du vet hvor du skal lete.

Konklusjon

Ok, det var alt folkens! Jeg håper dere liker denne amazon-pakken som aldri har kommet, og at dere også finner den nyttig for dere. Gi oss din tilbakemelding på det. Også hvis dere har flere spørsmål og problemer knyttet til denne artikkelen. Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor. Vi kommer tilbake til deg snart.

Ha en flott dag!

Se også: Slik laster du ned filmer på Amazon Prime Video på PC