Amazon-pakken kom aldri - hva du skal gjøre

Amazon er faktisk en av de største forhandlerne i verden. Men til tross for størrelsen, får selskapet fremdeles av og til feil. Amazon er plaget av alle de samme problemene som konkurrentene møter; ødelagte varer, feilvarer som sendes ut, og også av og til, pakker som ikke er levert. I denne artikkelen skal vi snakke om Amazon Package Never Arrived - What to Do. La oss begynne!

Hvis du kjøpte noe, men Amazon-pakken aldri kom, hva kan du gjøre? Hvilke tvistekanaler er tilgjengelige for deg faktisk? Fortsett å lese for å finne ut hva du bør gjøre.

Du bestilte en vare, men den har ikke sendt ennå | Amazon-pakken kom aldri

Et Google-søk etter Amazon-leveringsproblemer vil avsløre mange mennesker som klager på dette. Hva skjer hvis du bestilte, men det har gått mange dager, uker eller til og med måneder, og selgeren fortsatt ikke har sendt den?

Vel, ikke få panikk. Amazon vil ikke belaste kredittkortet ditt før bestillingen er bekreftet. Fram til det punktet kan du fortsatt kansellere bestillingen ved å gå til Kontoer og lister> Kontoen din> Bestillingene dine og velg deretter Avbryt bestillingen .

Amazon-varen vises som levert, men den kom faktisk aldri | Amazon-pakken kom aldri

Amazon utsteder også retningslinjer for nettopp denne typen situasjoner. Noen av dem kan virke åpenbare, men det er fortsatt viktig å merke av:

• Sjekk om leveringsadressen var riktig på bestillingen din eller ikke.
• Se etter et varsel om forsøk på levering.
• Kontroller deretter nærheten til leveringsstedet.
• Ta kontakt med naboene dine også.
• Har du Amazon Locker?
• Se i brevkassen din; noen leveranser bruker flere transportører, inkludert vanlig posttjeneste.
• Vent i 36 timer. Noen ganger kan pakker vises som levert mens de fremdeles er under transport.

Hvis det har gått 36 timer og det fremdeles ikke er noe tegn på levering, må du kontakte Amazon direkte. Logg på Amazon og gå til Hjelp> Bla gjennom emner> Trenger du mer hjelp> Kontakt oss .

Du bør se alle de siste bestillingene dine på skjermen. Trykk på rekkefølgen du har problemer med, og bla nedover på siden. I rullegardinmenyen ved siden av Velg et problem, velg deretter Hvor er mine ting. Velg deretter Sporing viser levert, men elementet ikke mottatt, i menyen ved siden av Velg utgivelsesdetaljer.

Nettstedet gir deg muligheten til å nå ut via e-post, telefon eller live chat. Amazon vil undersøke saken og også til slutt utstede refusjon.

android mods ingen rot

Det er virkelig tryggere å kjøpe oppfylt av Amazon Items | Amazon-pakken kom aldri

Amazon-nettstedet inneholder gjenstander som selges av både Amazon selv og av tredjepartsforhandlere. Når du bruker en tredjepartsforhandler, vil du kanskje legge merke til en Innfridd av Amazon meldingen på produktet du kjøper.

Meldingen innebærer at selv om produktet selges av en tredjepartsforhandler, blir det faktisk sendt til huset ditt fra et Amazon Fulfillment Center. Som kjøper betyr det at du vil kunne spore fremgangen til en pakke via Amazon-kontoportalen din, og Amazon er faktisk ansvarlig for kundeservice og produktretur.

Hvis du kjøper fra en tredjepartsselger hvis varer ikke oppfylles av Amazon, er du faktisk beskyttet av selskapets A-til-Å garantibeskyttelse .

anrops-ID fortsetter å stoppe s8

Hva er Amazons A-to-Z garantibeskyttelse? | Amazon-pakken kom aldri

La oss anta deg som har kjøpt en vare fra en tredjepartsselger som ikke har oppfylt av Amazon-beskyttelsen.

Det betyr at du ikke vil kunne bruke Amazon-kontoportalen til å spore en pakke ved hjelp av et ekko eller noe annet. En useriøs selger kan lade kortet ditt og fortelle deg at de har sendt varen uten å legge noe i posten også.

Heldigvis har du fortsatt noen metoder for å bruke også. Den kommer også i form av Amazons A-to-Z-garantibeskyttelse.

A-to-Z-garantien pålegger at en vare som er kjøpt fra en Amazon-selger via Amazon-nettstedet, er berettiget til kompensasjon på opptil $ 2500.

For å gjøre et A-til-Z-krav må du først kontakte selgeren gjennom Amazon-kontoen din, og deretter gi selgeren 48 timer til å svare. Hvis selgeren ikke gir deg tilfredsstillende svar, kan du sende inn et krav. Du trenger bare å oppfylle en av disse fem vilkårene:

Forhold

• Dere mottok ikke varen innen 30 dager eller tre dager etter beregnet leveringsdato
• Artikkelen din var skadet, defekt eller også vesentlig forskjellig fra den du bestilte
• Du returnerte en vare til Amazon, men mottok heller ikke refusjon
• Du må returnere en vare internasjonalt, men selgeren oppgir verken en amerikansk adresse eller et internasjonalt fraktetikett
• Selgeren feilberegnet toll- og / eller fraktkostnader, og du måtte også betale disse gebyrene ved levering

Du må gjøre A-til-Z-krav innen 90 dager etter beregnet leveringsdato. For å gjøre krav, gå til Kontoer og lister> Kontoen din> Bestillingene dine . Finn rekkefølgen du vil gjøre krav på, og trykk på Arkiv eller vis krav . I den første ruten, forklar hvorfor du fremsetter krav. I den andre boksen velger du Be om refusjon gjennom A-til-Å-garanti .

Manglende pakker sendt med Amazon Prime | Amazon-pakken kom aldri

Hvis du er Amazon Prime-medlem og en vare på Amazon-bestillingen din aldri kom fram, gjelder fortsatt prosessene vi allerede har diskutert. Du bør også jobbe deg gjennom dem.

Men Amazon Prime-medlemmer får også noen ekstra søtningsmidler for å lette smerten ved manglende levering. Hvis varen enten kommer utenfor tidsrammen Amazon gir deg på kjøpstidspunktet, eller heller ikke dukker opp på døren. Da kan du være kvalifisert for et gratis månedsabonnement på Amazon Prime, som også blir lagt til som en gratis måned på slutten av det eksisterende Amazon Prime-abonnementets utløpsdato.

Noen av brukerne har også rapportert at Amazon til og med har gitt dem rabattkuponger, Amazon Prime-rabatter og alle andre fordeler. Amazon ser ut til å utstede disse fordelene på ad hoc-basis.

Amazon Prime Pantry-kjøpere kan også ha forskjellige opplevelser også.

Hvordan forhindre falske selgere på Amazon | Amazon-pakken kom aldri

Problemet med falske selgere på Amazon blir faktisk mer utbredt.

Bedrageri er også bekymringsfullt enkelt å få til. En kriminell åpner en ny Amazon-selgerkonto og velger deretter populære varer å selge. Hvis de bruker Amazons selgerplattform, tar det bare noen få sekunder faktisk. Vanligvis vil de liste opp varer for mindre penger enn andre forhandlere selger dem også.

blokkerer annonser i skype

Når de mottar bestillinger, sier personen umiddelbart at varen er på vei til kureren. Ved å gjøre dette frigjøres midlene til kontoen. Ved å gi en estimert leveringsdato på fire uker, kan selgeren også slå Amazons to-ukers betalingssyklus og forsvinne før kjøpere begynner å klage og Amazon stenger også kontoen.

Heldigvis er det veldig enkelt å forhindre falske selgere: bare sjekk tilbakemeldingspoengene. For å gjøre dette må du klikke på selgerens navn øverst til høyre på en oppføringsside. Nå vil du se profilsiden deres.

På profilsiden kan du se personens tilbakemelding om livstid, samt poengsummen deres de siste tre, seks og 12 månedene.

Som du kan se på bildet nedenfor, virker denne osteselgeren veldig pålitelig. Bare fire prosent av deres anmeldelser er negative fra totalt mer enn 18 500 faktisk. Imponerende!

Hei Amazon, hvor er mine ting? Glem det! | Amazon-pakken kom aldri

Vi har vist deg de viktigste metodene for å løse leveringsproblemer for varer du kjøpte av Amazon, og forklarte også hvordan det er greit å oppdage falske selgere hvis du vet hvor du skal lete.

Konklusjon

OK, det var alt folkens! Jeg håper dere liker denne artikkelen fra Amazon-pakken, og synes det er nyttig for deg. Gi oss tilbakemeldinger på det. Også hvis dere har ytterligere spørsmål og problemer knyttet til denne artikkelen. Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor. Vi kommer snart tilbake.

Ha en flott dag!

Se også: Hvordan laste ned filmer på Amazon Prime Video på PC